Dinas Kesehatan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Survei ini menjadi salah satu instrumen penting untuk memperoleh gambaran mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam upaya melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Melalui dashboard SKM, perkembangan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan jumlah responden dapat dipantau secara berkala. Data tersebut menjadi bahan penting bagi Dinas Kesehatan dalam melihat capaian pelayanan, mengidentifikasi aspek yang masih perlu ditingkatkan, serta menyusun langkah perbaikan yang lebih tepat dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Pelaksanaan SKM juga merupakan bagian dari upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang transparan, responsif, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Masukan dan penilaian dari masyarakat menjadi sumber informasi yang sangat berharga dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan.

Dinas Kesehatan mengajak seluruh masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam Survei Kepuasan Masyarakat dengan memberikan penilaian dan masukan secara objektif. Setiap respon masyarakat merupakan kontribusi penting dalam membangun pelayanan kesehatan yang semakin baik, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Suara masyarakat, evaluasi kami. Bersama kita wujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik.